2019年7月3日,慈爱嘉四块玉驿站收到年近96岁高龄郭贵忠老人的电话,老人像往常一样热情的邀请驿站工作人员到家里作客。
时近中午,驿站周青主任、综合服务技师荫建军迎着烈日来到老人家中,郭贵忠老人双手递过一面印有“以老人为中心、以服务树信誉”的锦旗,感谢慈爱嘉社区驿站长期提供的居家医养结合服务。
家庭医生照护身心健康
慈爱嘉驿站于2018年3月开始为郭贵忠老人提供入户服务的。此前老人接受过胃癌手术,手术后,老人常感觉食欲不振,便秘严重,手术对身体也产生了较大的影响。
驿站每月都会安排李思婷医生入户进行健康寻访,及时掌握老人健康情况。在健康咨询后,李思婷医生会针对老人症状变化和耐受能力,适当给予针刺、艾灸、耳针等治疗,并根据天气变化和老人舌苔脉象变化对其饮食给予指导。一段时间后,老人向我们驿站的工作人员反馈,感觉睡眠明显改善,口干不适感逐步减轻,身体状态也好了许多。
2018年年底,郭贵忠老人的爱人离开了人世,这对老人来说是非常大的打击,情绪一度非常的低落,身体状况也受到了影响。李思婷医生除了对老人的身体健康进行指导之外,也不断的鼓励老人多和孙子、晚辈们聊天解闷,分散注意力;还教会了老人日常自我穴位按摩方法以及乐龄游戏。老人的状态也逐渐好转。
因为专业,所以信任
这位曾跟随八路军129师转战大江南北的耄耋老人,历经了战争时代的风雨飘摇与和平年代的安定美好,对生命、对生活依然热爱。
家庭医生每次去老人家中都能看到桌上放着一杯根据医生建议调配的养生药茶。老人写诗,也爱写书法,还曾赠与慈爱嘉驿站几本他自己写的诗集与他年轻时的照片以表示感谢和结交忘年朋友的愿望。
经过长期的健康管理,生活关怀辅导,现在老人更加认可医养结合的新时代居家养老方式,对慈爱嘉社区驿站专业的服务品质,热忱的服务态度,始终如一的工作热情也非常满意。
来自被照护老人的每一次肯定,都是对我们照护人员的肯定与鼓励,都会成为慈爱嘉在为老服务道路上坚定前行的动力。